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    由于自身網(wǎng)絡營銷意識淡薄再加上大部分酒店網(wǎng)絡技術的落后，不知道怎樣建設有酒店自身VI設計特色的網(wǎng)站，招不到合適的網(wǎng)絡營銷管理人員、維護人員和更新人員。有的網(wǎng)站一年也沒多少人瀏覽，收入基本為零。主觀認識的不到位，加上客觀原因，導致酒店網(wǎng)站粗制濫造的居多，不僅浪費了互聯(lián)網(wǎng)資源，更嚴重的是使我國的酒店業(yè)在網(wǎng)絡時代的競爭中處于十分不利的地位。
(三)酒店業(yè)服務與網(wǎng)絡脫節(jié)現(xiàn)象嚴重
    開展電子商務的酒店往往會把網(wǎng)上業(yè)務和網(wǎng)下業(yè)務分開來單獨進行處理，這樣很容易造成兩者的脫節(jié)。比如，顧客在網(wǎng)站上已經(jīng)預訂了客房，而酒店的總臺由于沒有及時從網(wǎng)上獲得相應的信息，常常會遺漏網(wǎng)上客戶的訂單，從而引起顧客的不滿；還有一種情況是，很多酒店網(wǎng)上提供長時間的等待才能得到回復，使客戶參與這種網(wǎng)上業(yè)務的興趣大減，影響了網(wǎng)絡營銷的實際效果。

(四)酒店業(yè)網(wǎng)絡營銷的回報率低、傭金高
    通過對多家酒店的調查，許多酒店網(wǎng)站的在線網(wǎng)絡預訂寥寥，而有時客人通過網(wǎng)上預訂后，酒店未及時跟進或根本無人關注，經(jīng)常發(fā)生客人到達后沒有訂單的尷尬狀況，所以國內大部分客戶均由于此種方式太麻煩而棄之不用，仍采取網(wǎng)上瀏覽，網(wǎng)下預訂。酒店在線預訂形同虛設。有些酒店通過加入CDS(全球分銷系統(tǒng))進行網(wǎng)絡營銷，雖有客源保證但需支付高昂的系統(tǒng)架設費用。