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什么是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用模式分析？

什么是企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用模式分析？

由于眾多企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，一些企業(yè)開(kāi)始研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作進(jìn)行這類問(wèn)題的研究。其中最著名的研究成果就是麻省理工學(xué)院（MIT）自1984年開(kāi)始，直至1991年方搞結(jié)束的一項(xiàng)稱之為《20世紀(jì)90年代的管理》的研究報(bào)告，該項(xiàng)研究調(diào)查了IT應(yīng)用對(duì)各類機(jī)構(gòu)的影響，研究人員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應(yīng)用IT的方式上比上文提到的這些辦公室自動(dòng)化和事務(wù)處理自動(dòng)化的應(yīng)用方式要先進(jìn)。

第1級(jí)：本地化應(yīng)用。信息系統(tǒng)相互獨(dú)立地應(yīng)用在一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門，如：

        財(cái)務(wù)部門、銷售部門、庫(kù)存管理部門等，以實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的計(jì)

        算機(jī)化和提高 工作效率。本地化應(yīng)用模式會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)信息孤

        島，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)間的一致性得不到控制，各部門提供的數(shù)據(jù)口

        徑不盡相同。

第2級(jí)：集成化應(yīng)用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)也能夠用信息技術(shù)進(jìn)入成熟期時(shí)，他們會(huì)

        認(rèn)識(shí)到需要將各個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過(guò)共享數(shù)據(jù)將

        財(cái)務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。信息系統(tǒng)的技術(shù)性集成，雖然將一個(gè)

        個(gè)信息孤島聯(lián)通，但沒(méi)有將各塊業(yè)務(wù)進(jìn)行整體優(yōu)化，很難提高業(yè)務(wù)

        處理效率。

第3級(jí)：業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)。在應(yīng)用信息系統(tǒng)前對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)

        行重新改造或調(diào)整，以是和計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)與計(jì)算機(jī)化工作

        方式的要求，而不是簡(jiǎn)單地模擬手工業(yè)務(wù)處理規(guī)程。

第4級(jí)：業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計(jì)。重新設(shè)計(jì)從客戶到供應(yīng)商之間的全部業(yè)務(wù)處理

        過(guò)程，即對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式及全程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

第5級(jí)：業(yè)務(wù)范圍重新重新定義。通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。

       對(duì)新的或已有的市場(chǎng)提供新產(chǎn)品（服務(wù)），或?yàn)樾碌氖袌?chǎng)提供已有的

       產(chǎn)品（服務(wù)）等。

從第1級(jí)到第2級(jí)是一個(gè)自然發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程，一般發(fā)生在開(kāi)始應(yīng)用信息技術(shù)的一段時(shí)間之后。遺憾的是，這一階段的收益也無(wú)疑是一個(gè)緩慢過(guò)程，企業(yè)一般沒(méi)有充分發(fā)揮信息技術(shù)手段的潛能。第3、4、5級(jí)則是革命性的變化，這些級(jí)不是從現(xiàn)有的工作方式開(kāi)始應(yīng)用信息技術(shù)，而是注重對(duì)人們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造與設(shè)計(jì)，甚至對(duì)業(yè)務(wù)模式乃至業(yè)務(wù)鏈定位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，然后發(fā)揮信息技術(shù)手段支持新的工作方式的能力。

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