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信譽、選擇、設計、價格和服務對酒店更加重要
Post by rhtimes, 2018-3-13, Views:互聯(lián)網(wǎng)是21世紀最大的技術發(fā)展,但請我們不要失去自制力。僅僅因為某些事是可能的,并不意味著它一定會發(fā)生。雜貨店業(yè)務有三個打擊它的理由:一是高選擇成本,也就是說,成本包括在在倉庫中挑選和位裝產(chǎn)品;二是高運輸成本;三是低利潤。連鎖超市在銷售中的平均利潤率為1%或2%。
一家互聯(lián)網(wǎng)公司要承擔包括挑選、標識設計的包裝和運輸?shù)阮~外成本,而且以一種低利潤的業(yè)務來實現(xiàn)盈利是很難的。可以確信的是,它是一個可填補空缺的市場,但沒有主流品牌。
前面已經(jīng)說過,我們不能總是自稱是正確的一方。1999年一家網(wǎng)上超市一一Webvan集團收到了由風險投資者提供的最大金額的風險資金,高達2.75億美元。此外,Webvan設法搶到了前安達信咨詢公司的高管來領導它的團隊。有些人會把雞蛋砸在他們的臉上,希望這些人不會是我們。
一些咨詢顧間說,你既需要互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,也需要零售業(yè)務,這樣在將來才能成功,即所謂的虛實合一戰(zhàn)略。否則,你如何退回在網(wǎng)上訂購的東西?這也是一些專家愚蠢地預測巴諾的銷售額最終將超越亞馬遜的一個理由。
不要相信它。人們不會基于容易退回產(chǎn)品而購買。當然這是一個因素,但不是決定去哪里購買的主要因素。信譽、選擇和價格更加重要。要建立既選擇優(yōu)又價格低的信譽是不可能的。也就是說,如果你既要是實體商店,又要是互聯(lián)網(wǎng)商店,你正在做的一切都使人們迷惑。
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