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當(dāng)企業(yè)目標(biāo)分解到各個(gè)部門和各個(gè)員工之后,各部門及員工的責(zé)任也隨之確定了下來,具體的責(zé)任需要與相應(yīng)的權(quán)力和利益緊密結(jié)合,這是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,也是提升企業(yè)形象的重要條件。
確定責(zé)、權(quán)、利是企業(yè)形象管理的重要執(zhí)行途徑,實(shí)行責(zé)權(quán)一致是完成這一途徑的第一步。為了保證其責(zé)任的實(shí)現(xiàn),必須從上到下實(shí)行權(quán)力下放,授予崗位人員履行責(zé)任所必需的權(quán)限。除了崗位責(zé)任者無法做到或無法控制的以外,一般應(yīng)使其具有同責(zé)任相適應(yīng)的自主權(quán),以便靠崗位責(zé)任者的自助管理,主動(dòng)地去進(jìn)行生產(chǎn)(工作)活動(dòng)。要反對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)工作不信任,處處“事必躬親”不敢授權(quán)的態(tài)度,放手讓下級(jí)大膽去干。強(qiáng)化職責(zé)管理,要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者充分信任下級(jí),有放權(quán)的度量,即使有人在崗位責(zé)任實(shí)現(xiàn)中受挫,也要允許他們?cè)谑〉哪ゾ氈性鲩L(zhǎng)才干。為了提高下級(jí)的工作能力,領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,這樣才能保證職責(zé)管理的順利實(shí)施,增強(qiáng)在位監(jiān)控的力度,從而提升企業(yè)形象。
要想使企業(yè)形象更好地展現(xiàn)在大眾面前,不僅應(yīng)堅(jiān)持責(zé)權(quán)一致的原則,還應(yīng)將職工實(shí)施崗位責(zé)任制的情況同其自身利益結(jié)合起來,從激勵(lì)和制約兩個(gè)方面強(qiáng)化人的管理,發(fā)揮人的潛能。確定相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)利和利益,把責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合到一起可以強(qiáng)化在位監(jiān)控,減少企業(yè)內(nèi)部各種投機(jī)行為的出現(xiàn)。
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