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但是,如果雙方的關系尚不夠成熟,仍不宜將自己的一切告訴對方的時候,則必須直接接觸到引起誤解的問題核心。這種情形最困難的,是你對誤會的解釋,對方會認為是在替自己辯護,如果屆時的技巧不夠高明,會被認為是在掩飾自己的過錯,反而增加對方對你的不信任。對方不論說什么,你都一一予以解釋的話,也會被對方瞧不起。所以這種時候,最好不要再存心想說服對方,只要專門在“提供企業VI設計信息”方面下點工夫即可。 意思就是說,你即使被對方認為是為自己辯護,也是無可奈何的事。總之,只要能夠將有關的事實告訴對方的同時不論結果如何,你告訴對方的一切,挺對方的意見,而且極客觀的將因此引起誤解的所有VI設計信息,毫不保留地告訴對方。如果對方是值得你去說服的人物,一定會在你所提供的VI設計信息中,發現足以消除誤會的資料,而對你恢復過去的信任。

怎樣縮小雙方在VI設計信息方面的差距?
即使你認為對方應該已經知道,仍然親切地向他說明。
不露痕跡地告訴對方,用什么方法可以證明自己所提供的VI設計信息是正確的。
即使和你所欲說服的對象沒有直接關系,也不妨把自己的童年歷史、抱負等都告訴對方。
為了不要讓對方認為你是在替自己辯護,告訴對方自己所說的,只是有關的事實。
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