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在企業(yè)品牌成長期,品牌傳播的主要任務(wù)是繼續(xù)提高企業(yè)品牌知名度、完善企業(yè)VI設(shè)計視覺系統(tǒng)形象、提升企業(yè)的品牌與VI系統(tǒng)的價值。這個時期企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大營銷費用以支持廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等順利實施。在品牌成長期,廣告從初創(chuàng)期的介紹品牌、建立品牌認(rèn)知度的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了塑造品牌形象、VI形象、樹立品牌個性、VI個性的創(chuàng)新,提高企業(yè)品牌認(rèn)知度的目標(biāo)。具體方式從初創(chuàng)期的“硬”性廣告營銷轉(zhuǎn)移到攻心為上的“軟”性廣告。企業(yè)VI視覺系統(tǒng)的創(chuàng)意突出情感溝通、文化內(nèi)涵的主題,以激發(fā)消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同感。在品牌成長期,企業(yè)的銷售渠道經(jīng)過初創(chuàng)期的開拓已經(jīng)初步形成了一定的營銷渠道網(wǎng)絡(luò),企業(yè)應(yīng)繼續(xù)開拓多種銷售渠道,加大對中間商的利益激勵,從而快速擴(kuò)張企業(yè)VI形象與品 牌市場網(wǎng)絡(luò)。在公共關(guān)系方面,企業(yè)對VI視覺系統(tǒng)的設(shè)計要求應(yīng)高度重視顧客對系統(tǒng)的滿意度,通過各種創(chuàng)新VI系統(tǒng)的新方式提供最完美的視覺識別系統(tǒng)服務(wù),收集顧客對企業(yè)產(chǎn)品和VI系統(tǒng)服務(wù)的意見并加以改進(jìn),通過優(yōu)良的企業(yè)產(chǎn)品和良好的服務(wù)增強(qiáng)顧客對企業(yè)品牌的滿意度和信任度。同時企業(yè)應(yīng)經(jīng)常聯(lián)絡(luò)老顧客,對重要顧客應(yīng)定期進(jìn)行禮節(jié)性拜訪,定期開展顧客俱樂部的座談會或活動等以鞏固顧客的忠誠度。
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