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    巴比松莊園的總機晚上仍由前臺兼管；至于藍海國際大酒店，電話服務是一個單獨的部門，但還是屬于前廳部管理。電話服務有一個很明確的目標，那就是為客人或雇員提供通話服務。另外，電話通信系統(tǒng)還可以為客人提供留言、叫醒、收發(fā)傳真等服務。在有些住宿企業(yè)隨著客人要求的不斷增加，房間內還設有與筆記本電腦的調制解調器配套的接入系統(tǒng)。大多數住宿企業(yè)的電話服務都是自動的。許多酒店和旅館的客人可以直接撥打本地或長途電話，話費由電腦計費系統(tǒng)直接計算并自動計入客人賬戶。對于個人的電話叫醒服務，在一些大城市主要的酒店已不再有接線員提供，而是由電腦來完成。
(二)客房管理
    客房是住宿企業(yè)最基本的設施，各種類型的住宿企業(yè)規(guī)定了其客房的布局與標識設計。
    速8酒店作為經濟型酒店，客房的面積在18平方米，每個房間有一個衛(wèi)生間，成對單人床，一臺彩電，兩張圈椅，一個帶鏡梳妝臺兼寫字臺，衛(wèi)生間比較緊湊，不設浴缸，只有淋浴設施，房內裝有互聯(lián)網端口、國內國際直撥電話。
   

   巴比松莊園的客房品種最多有六種，從標準雙人間副高級客房、會所復式套房等。豪華復式套房，房內設施齊全，設計完關，融入自然，安逸之居，躍層式結構上下兩層的獨立空間，體驗樓中樓的樂趣，會客、休息互不打擾，獨立陽臺采足自然光，親近山水，一覽山園林木清風畫面。標準間全部采用原木構筑，房間面積達22平方米，爬山虎裝飾外墻，窗外眺望，藍天碧水，白天鵝盡收眼底。兩種客房在面積上有大小分別，在設施上各取所需，莊園以多種客房品種突出其個性。